Innesäljare/Kundsupport
Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.
Nu söker vi en Innesäljare/Kundsupport med placering i Lund
Har du tidigare erfarenhet av förstklassigt kundbemötande och försäljning via telefon? Drivs du av mål? Vill du vara del av en organisation i rörelse där du har en nyckelroll gentemot kunderna? Då ska du söka tjänsten idag!
I din roll som Innesäljare/Kundsupport arbetar du främst med att erbjuda våra kunder en förstklassig service via telefon och mejl. Du tar emot inkommande förfrågningar rörande Homemaids tjänster, sköter administration samt kontaktar kunder som visat intresse för Homemaid.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Bearbetning av leads
- Arbeta aktivt med merförsäljning till såväl befintliga som gamla kunder
- Kundservice via telefon och mejl
- Hantera kundärenden såsom av- och ombokningar, kundklagomål, enklare skadeärenden samt avlastning av kollegor
Din profil:
- Har dokumenterad erfarenhet av försäljning och service, med fördel via telefon
- Har god dator- och systemvana, erfarenhet av LIME och Tengella önskvärt
- Är inkluderande och respektfull i kontakt med olika människor
- Är lösningsorienterad och sprider glädje
- Goda kunskaper i svenska och engelska
För att trivas i rollen som Kundsupport/Innesäljare har du tidigare erfarenhet av att arbeta serviceinriktat och kundorienterat. Du har en naturlig fallenhet för att alltid göra det lilla extra samt en flexibilitet som hjälper dig hantera perioder med högre belastning. Du trivs med telefonen som främsta arbetsredskap och har en förmåga att hantera olika arbetsmoment samtidigt utan att tumma på kvaliteten. Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. Självklart gillar du att jobba målinriktat.
I denna rekrytering samarbetar Homemaid med Nilsson & Mossberger. Frågor kring tjänsten besvaras av Carin Mossberger 0701–460 390 och Andreas Nilsson 0701–460 391. Tjänsten är placerad i Lund ocharbetstiderna är främst förlagda till dagtid 08.00 – 17.00måndag till fredag. Vi kan erbjuda en utåtriktad och kommunikativ tjänst i ett expansivt bolag med ett trevligt arbetsklimat. Urval sker löpande så sök snarast.
Varmt välkommen med din ansökan!